PRINTTIVAATTEEN SOMEN TILAAJA ARVONTA - SÄÄNNÖT
Joka kuukausi arvomme ilmaisen printtivaatteen yhdelle onnelliselle voittajalle! Voittaja saa valita tuotteeseen etu- ja takapainatuksen – täysin veloituksetta!
Palkinnon arvo on 30–50 € valituista painatuksista riippuen.
Osallistuminen:
Tilaa meidät kaikissa some-kanavissamme (Facebook, Instagram, TikTok ja YouTube) – saat näin neljä arpaa joka kuukaudelle!
Kommentoi julkaisujamme ja kerro, minkä tuotteen haluaisit voittaa – kommentoijat ovat myös mukana kisassa!
Arvonta pidetään kuun viimeisellä viikolla:
Ensin arvomme, miltä some-kanavalta voittaja valitaan (Facebook, Instagram, TikTok ja YouTube).
Sitten arvotaan, tuleeko voittaja tilaajista vai kommentoijista. Lopuksi valitsemme voittajan, julkaisemme voittajan meidän sosiaalisissa medioissa, ja voittajan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme palkinnon lunastamiseksi.
Printtivaatteella on oikeus lopettaa kampanja ilman erillistä ilmoitusta. Muutokset kampanja-aikoihin ja -ehtoihin ovat mahdollisia, ja ne astuvat voimaan välittömästi.Huom! Meta ei ole mukana arvonnassa.
Tässä vielä linkit someen:
Facebook
Instagram
TikTok
YouTube
MITKÄ OVAT MAKSUVAIHTOEHDOT?
Voit maksaa seuraavilla vaihtoehdoilla: verkkopankkien verkkomaksu, korttimaksu (Visa, MasterCard ja American Express), Walley lasku ja MobilePay. Tarkemmat tiedot maksutavoista löydät täältä.
Lahjakortti ja alennuskoodi: Voit käyttää lahjakorttia tai alennuskoodia klikkaamalla ostoskoriin ja syöttämällä koodin sille varattuun kohtaan.
MITÄ TOIMITUSTAPOJA PRINTTIVAATE TARJOAA?
Normaalin postipaketin, pakettiautomaatin, Postin Express- ja Kotipaketit sekä Matkahuollon paketit.
Tilaus on mahdollista myös noutaa toimipisteestämme. Tilauksen noudosta tulee sopia asiakaspalvelumme kanssa, jotta olemme varmasti paikalla. Jos olet valinnut toimitusmuodoksi noudon, saat siitä erillisen sähköpostivahvistuksen, kun tilaus on valmiina noudettavaksi.
PALJONKO TOIMITUSMAKSU ON?
Toimitusmaksu on postipaketilla ilmainen yli 100 € tilauksiin. Alle 100 €:n tilauksissa alk. 4,90 € (Matkahuollon XXS-paketti). Muutokset mahdollisia.
Toimituskulut riippuvat valitsemastasi toimitustavasta. Toimituskulut näet ostoskorissa myös ennen tilauksen lähettämistä. Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena. Kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella. Kampanjoiden aikana toimitus- ja käsittelykulut voivat poiketa normaalista. Pidätämme oikeuden kaikkiin hinnanmuutoksiin.
KUINKA PITKÄ TOIMITUSAIKA ON? ONKO MAHDOLLISUUTTA PIKATILAUKSEEN?
Toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen normaalisti 2-14 arkipäivää. Noutopisteestä haettavat, merkkaamattomat tuotteet voi saada jopa saman päivän aikana. Ruuhkaisina ajankohtina toimitusaika voi olla pidempi.
Tarkemmat toimitusajat voit kysyä asiakaspalvelusta. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Lähtökohtaisesti kannattaa varautua 7-14 arkipäivän toimitusaikaan. Mikäli haluat tehdä pikatilauksen, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja sovi asiasta ennen tilausta. Osa tuotteista löytyy varastostamme, mutta osa tilataan maahantuojilta.
DO YOU SHIP OUTSIDE FINLAND?
Yes, we do. Please contact our customer service first, send us email.
MISTÄ VOIN NOUTAA PAKETTINI?
Aivan pienimmät tilaukset voivat tulla suoraan kotiin, mikäli mahtuvat postiluukusta tai olet valinnut kotiin toimituksen. Paketit voit noutaa seurantakoodilla tai saapumisilmoituksella ilmoitetusta noutopisteestä. Ota mukaan kuvallinen henkilöllisyystodistus. Pakettiautomaattiin tehty tilaus noudetaan valitsemastasi automaatista.
MITEN PYYDÄN TARJOUKSEN?
Suunnitteluohjelma laskee valmiiksi määrä alennukset ja hinnat yksilöinneille. Voit myös pyytää tarjouksen verkkokaupastamme tai tuotekatalogeista löytyvistä tuotteista. Käytä ensisijaisesti tämän linkin tarjouspyyntölomaketta tai lähetä sähköpostia. Muista mainita seuraavat asiat:
1. Tilattavat tuotteet (Jos et tiedä tarkkaan minkä tuotteen haluat, kerro käyttökohde, tärkeimmät kriteerit, hinta/laatu, niin ehdotamme sopivaa vaihtoehtoa)
2. Tilattavien tuotteiden määrä
3. Kokohaitari (pienin ja suurin koko)
4. Yksilöinnin tiedot (liitä logo/printti sähköpostiin, painatusten koot, paikat ja värien määrä)
5. Milloin tulisi olla valmista
6. Yhteystietosi, toimitusosoite ja laskustusosoite
MISTÄ TIEDÄN MITÄ KOKOA MINUN TULISI TILATA?
Tuotteen kokoa valittaessa kannattaa tutustua tarkoin mittataulukkoon, jotta onnistuisit ensimmäisellä kerralla. Suurimpaan osaan tuotteista löytyy mitat suunnitteluohjelmasta "More Product Info" kohdasta. Pääset suunnitteluohjelmaan LISÄÄ OMA PRINTTI linkistä. Jos tuotteessa ei ole mittataulukkoa, olethan yhteydessä asiakaspalveluun. Voit kysyä neuvoa Live Chatissa (sivun oikea alareuna) tai soittaa asiakaspalveluumme. Olemme vastaamassa pääsääntöisesti arkipäivisin klo 9-16. Mikäli ilmoitat pituutesi ja painosi, on meidän helpompi neuvoa sinua oikean koon löytämisessä.
ONKO PRINTTIVAATTEELLA MYYMÄLÄÄ?
Kyllä, meillä on toimipiste. Voit tulla katsomaan ja kokeilemaan tuotteita, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, että olemme paikalla ja kyseinen tuote löytyy varastostamme.
VOINKO TULLA NOUTAMAAN TAI SOVITTAMAAN TUOTTEITA?
Kyllä, voit noutaa tilauksesi tai sovittaa tuotteita toimipisteessämme (ma-to klo 9-16, pe 9-15). Jos olet valinnut toimitusmuodoksi noudon, saat siitä erillisen sähköpostivahvistuksen, kun tilaus on valmiina noudettavaksi.
Ota kuitenkin ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, että olemme paikalla, varmistetaan myös, että tuote, jota haluat sovittaa tai katsoa löytyy varastostamme.
KUINKA TEEN TILAUKSEN?
Tuotteet tilataan Printtivaatteen verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai tilauksessa mahdollisesti ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
KUINKA TOIMITAN TEILLE LOGON?
Voit lähettää logon sähköpostilla vektoritiedostona. Tiedostotyyppi .ai, .eps, .cdr, .pdf. Käytämme Illustrator CS6 tai Coreldraw 2018 ohjelmia. Logoissa kaikki fontit tulisi olla muutettuna viivoiksi. DTF painatustapaan käy myös png-tiedostotyyppi, tällöin kuva resoluution olisi hyvä olla vähintään 150-300dpi. Png-tiedostossa logo ilman taustaa ja ylimääräiset tyhjät tilat rajattuna pois.
Jos teillä on logosta vain kuvatiedosto png, jpg tai tiff, niin voimme lisämaksusta vektoroida tiedoston. Toimita tällöin mahdollisimman hyvälaatuinen kuvatiedosto. Monesti verkkosivuilta kopioitu logo on optimoitu nettisivukäyttöön ja tällöin sen käyttäminen painatuksissa tuottaa epätarkan lopputuloksen.
VOIMASSA OLEVAT KAMPANJAT JA ALENNUKSET
Teemme useita sesonkikohtaisia kampanjoita ja voimassa olevat arvonnat, kampanjat ja alennuskoodit saat helposti seuraamalla meitä Facebookissa ja Instagramissa sekä tilaamalla uutiskirjeemme.
MITÄ TAPAHTUU JOS EN NOUDA PAKETTIA?
Paketti palautuu takaisin meille ja noutamattoman lähetyksen uudelleenlähetys maksaa alk. 14,90 €.
ONKO TUOTTEILLA PALAUTUSOIKEUTTA? VOINKO VAIHTAA TUOTTEITA? TAKUU?
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske alusvaatteita hygieniasyistä. Meillä on lisäksi kaikille tuotteille 30 päivän tyytyväisyystakuu. Mikäli tuote ei vastaa odotuksiasi, niin voit olla yhteydessä asiakaspalveluun.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, tulosta ja täytä sivuiltamme kirjautuneena ladattava palautuslomake huolellisesti. Tämän jälkeen vie paketti Matkahuoltoon ja käytä asiakaspalautustunnusta, jolloin palautus on sinulle maksuton. Tarkemmat palautusohjeet löydät täältä. Asiasi käsitellään mahdollisimman nopeasti. Mikäli haluat vaihtaa yksilöimättömän tuotteen toiseen kokoon tai väriin, perimme sinulta postikulut. Sinulla on kuitenkin oikeus palauttaa tai vaihtaa virheellinen tai puutteellinen tuote veloituksetta. Täytä ensin tässäkin tapauksessa palautuslomake.
Yksilöityjen ja mittatilaustuotteiden poikkeava palautusoikeus: Asiakkaan toiveiden mukaan yksilöidyillä tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta, jos ne eivät ole virheellisiä. Yksilöllisten toiveiden mukaan kustomoidut tuotteet ovat normaalin etäkaupan palautusoikeuden ulkopuolella. Lisätietoja Kuluttajansuojalaki 30.12.2013/1211 6 Luku (http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038#L6P16).
TUOTE ON VAURIOITUNUT KULJETUKSESSA, MITÄ TEEN?
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut kuljetuksen aikana, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusliikkeelle (Posti tai Matkahuolto).
HALUAN TUOTTEEN HIENOLLA PAINATUKSELLA, MUTTA MINULLA EI OLE OMAA DESIGNIA. VOITTEKO AUTTAA?
Suunnitteluohjelmasta löytyy paljon valmiita kuvia ja ideoita, joita voi kokeilla ja yhdistellä. Tarjoamme myös maksullista suunnittelupalvelua. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos tarvitset apua printin suunniteluun.
MIKÄ ON MINIMITILAUSMÄÄRÄ?
Minimimäärä on tuotekohtainen ja riippuu tilattavista tuotteista, painatustavasta sekä painatuksien määrästä. Suunnitteluohjelman tuotteet ovat tilattavissa yhdestä kappaleesta ylöspäin ellei toisin mainita.
MITKÄ TEKIJÄT VAIKUTTAVAT TILATTAVAN TUOTTEEN LOPULLISEEN HINTAAN?
Hintaan vaikuttavat tekijät ovat yksilöinti, koko, värien määrä, tilattavien tuotteiden määrä ja laatu. Yksilöintiä voidaan toteuttaa lämpösiirto-, sublimaatio- tai silkkipainatuksella sekä brodeerauksella. Eri yksilöintitavoissa on omat erikoispiirteet, vahvuudet ja heikkoudet. Esimerkiksi silkkipainatuksen hinta lasketaan tilattavien paitojen lukumäärän, yksilöinnin koon ja painettavien värien määrän mukaan, kun taas brodeerauksessa oleellista on käytettävien tikkien määrä. Lämpösiirrossa voidaan myös käyttää logoja, jotka kestävät teollisuuspesun, tätä ei voi valita suoraan suunnitteluohjelmassa, niin voit pyytää niistä tarjouksen. Näissä minimit lähtevät 10kpl ylöspäin ja määrä vaikuttaa hintaan.
MITÄ EROA ON MIESTEN, NAISTEN, UNISEX JA LASTEN MALLEILLA?
Unisex tuotteilla tarkoitetaan usein suorempia miesten malleja, joita voivat käyttää myös naiset ja suuremmat lapset. Lasten tuotteet ovat hyvin usein pienempiä versioita unisex-leikkauksesta.
Naisten mallit ovat puolestaan tyköistuvampia, eli naisten vartaloon paremmin mukautuvia ja yleensä kooltaan miesten tuotteita selvästi pienempiä.
MILLAISIA LAATUEROJA TUOTTEISSA ON?
Laatu paranee hinnan noustessa. Halvimmissa t-paidoissa on paljon laadullisia eroja merkkien välillä. Yleensä käyttötarkoitus ratkaisee laadun, jos on tarve paidalle, jota ei montaa kertaa käytetä, niin silloin kannattaa valita edullisempi. Työpaitaan kannattaa sijoittaa hieman enemmän. Vaikka on tarkoitus jakaa paitoja ilmaisina mainoslahjoina, niin kannattaa miettiä minkälaisen yrityskuvan halvan tuntuinen t-paita antaa. Jos paita kestää useamman pesun käyttöä, niin onhan se pitempiaikainen mainos.
Laadukas puuvilla on myös pehmeää ja tuntuu miellyttävälle ihoa vasten, sivusaumat sekä hyvät leikkaukset tuovat istuvuutta ja myös pesujen jälkeen istuvuus pysyy paremmin. Laadukas paita kestää useamman vuoden normaalia käyttöä, näin säästät myös luontoa.
MITÄ PAINATUSMENETELMIÄ KÄYTÄTTE?
Nyt 2022 uutuutena meillä DTF-painatustekniikka. DTF painatus eli Direct To Film painatustavassa printti tulostetaan kalvolle/filmille. Se on kustannustehokas ja kestävä painatustapa noin 1-100kpl määrissä. Sillä saadaan tehtyä myös pieniä ja yksityiskohtaisia monivärisiä printtejä. DTF tulostimessa käytetään CMYK värejä, joten kaikki RGB kuvien värisävyt eivät ole mahdollisia. Tulostamiseen voidaan käyttää myös jpg, png ja tiff tiedostoja, mutta hyvä kuvanlaatu on olennaista laadukkaalle lopputulokselle.
Käytämme myös lämpösiirtopainatusta eli Flex-painatusta, joka tehdään kalvon, lämmön ja prässin avulla. Pystytään toteuttamaan nopeasti ja edullisesti monia erilaisia painatuksia, kuten nimet ja numerot pelipaitoihin. Erittäin pienten yksityiskohtien painaminen on haastavaa. Lämpösiirrossa voidaan myös käyttää logoja, jotka kestävät teollisuuspesun. Näissä minitoimitukset lähtevät 10 kpl ylöspäin ja määrä vaikuttaa hintaan.
Sublimaatiopainatus: Väri painetaan korkeassa lämpötilassa suoraan kankaan sisään. Kankaan materiaalista vähintään 50 % on oltava teknistä kangasta kuten polyesteria. Kankaan tulee olla myös vaaleaa, sillä väri painetaan kankaan sisään ja näin esimerkiksi valkoinen ei näy mustassa. Painatus kestää koko tuotteen eliniän, sillä se on osa kangasta. Tuotanto- ja toimitusaika on muita menetelmiä pidempi.
Silkkipainatus tapahtuu painatuskehikkoa apuna käyttäen. Painatuskehikon avulla voidaan painaa hyvin paljon samanlaisen painatuksen omaavia tuotteita nopeasti ja edullisesti. Jos tuotteiden määrä on vähäinen, alle 10 kpl, kulut ovat suuremmat. Soveltuu suurempiin tilauksiin, jotka eivät vaadi erillistä yksilöintiä. Hyvin kulutusta kestävä painatustapa.
Brodeeraus on langalla toteutettua yksilöintiä. Kuvio ommellaan haluttuun tuotteeseen tai kangasmerkkiin, joka kiinnitetään myöhemmin. Onnistuu myös tuotteisiin, joihin painatus ei ole hyvä vaihtoehto, kuten fleece-tuotteet ja kevyttoppatakit. Pienet yksityiskohdat saattavat vääristyä graafiseen aineistoon verrattuna. Brodeerauksessa logojen muuttaminen koneelle vaatii ohjelmointia ja kustannus on n. 50 €.
MITÄ HYÖTYÄ REKISTERÖITYMISESTÄ ON? MITEN LUON ASIAKASTILIN?
Tilaaminen on nopeampaa ja voit tallentaa tuotteet ostoskoriin ostaaksesi ne myöhemmin. Voit tallentaa suunnitteluohjelman ideasi ja jatkaa niiden tekemistä myöhemmin. Näet myös tilaushistoriasi ja tarjouspyyntöhistorian. Lisäksi voit tilata uutiskirjeemme (linkki) ja saat jäsenetuja sekä tietoja uusista tuotteista ensimmäisten joukossa.
Voit luoda asiakastilin sivun oikeasta yläreunasta. (linkki)
Asiakastilin poistaminen: Jos haluat poistaa asiakastilisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla
OLEN UNOHTANUT KÄYTTÄJÄTUNNUKSEN / SALASANAN - MISTÄ SAAN UUDEN?
Käyttäjätunnuksena toimii sähköpostiosoitteesi jolla olet rekisteröitynyt. Uuden salasanan saat tilattua painamalla yläreunan "Kirjaudu sisään / Rekisteröidy" -painiketta ja sitten "Salasana unohtunut?" -tekstiä.
VOINKO TILATA PUHELIMITSE TAI SÄHKÖPOSTITSE?
Kyllä voit, mutta joka tapauksessa vahvistamme tilaukseen sähköpostilla tai verkkokaupan kautta. Tällöin maksutapana ennakkolasku.
OLEN TILANNUT WALLEYN LASKULLA, MITEN PALAUTUS TOIMII?
Jos palautat koko tilauksen, maksat vain palautusmaksun 7,90€ plus mahdollisen laskutusmaksun. Jos palautat osan tuotteista, voit joko itse vähentää palautettujen tuotteiden arvon laskulta tai odottaa palautuksen käsittelyä jolloin saat uuden, päivitetyn laskun sähköpostiisi. Emme hyvitä rahoja tilille, ellet ole jo kerennyt maksamaan laskua.
VOINKO MUUTTAA LASKUN ERÄPÄIVÄÄ TAI MUUTTAA LASKUN OSAMAKSUKSI?
Eräpäivään ja osamaksuun liittyvissä asioissa suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan Walleyn asiakaspalveluun, puh. 09 3158 9900.